Intervensi Krisis

(1) TAHAP PERMULAAN
- tumpu kepada "relief of symptoms"
- fokus kepada bantu kurang tekanan, kerisauan, ketakutan & rasa bersalah dalam diri klien
- pekerja sosial beri sokongan berbentuk emosi (galakan, beri keyakinan & beri nasihat) ; bertujuan legakan klien
- klien & pekerja sosial bersama lakukan assessment; lihat sebab krisis berlaku
- ini bantu klien kenal egonya yang normal
- pekerja sosial bantu klien terima situasi secara optimistik; kurangkan marah, tekanan, kesedihan & perspektif negatif yang bawa kepada putus harapan
- "concreteness" bantu klien lihat situasi secara realiti
- bila pemikiran klien sudah bertenang, pekerja sosial kena bentuk "sense of autonomy" kepada klien
- contoh : beri klien tugas sebelum datang ke sesi seterusnya
(2) TAHAP PERTENGAHAN
- pekerja sosial fokus kepada matlamat/ data yang tidak diperolehi
- cth : minta klien bercerita mengenai latar belakangnya
- fokus pertolongan masih "here & now" tetapi konflik lepas mungkin penyumbang kepada krisis
- dengan cara tunjukkan hubung kait tertentu dapat bantu individu perbetulkan persepsi secara realiti bukan fantasi
- galak klien bercakap untuk kurangkan tekanan & untuk hadapi masalah dengan baik
- guna penyelesaian secara alternatif; lihat sumber yang tidak dikenal pasti
- kemuka tugas spesifik; bantu klien anggap krisis sebagai suatu yang boleh dihadapi
- pemberian tugas dapat bantu klien capai keseimbangan; material arrangement tasks & psychosocial task
(3) TAHAP PENAMATAN
- 2 sesi terakhir
- apabila kestabilan (homeotasis) dikenal pasti dalam diri klien, tahap ini boleh dilaksanakan
- intervensi krisis tidak boleh terus dijalankan selepas homeotasis dicapai
- kerana fokus yang hanya tertumpu kepada situasi krisis tidak fokus kepada perkembangan individu
- kena guna pendekatan lain untuk bantu klien
- pekerja sosial perlu sedia klien untuk hadapi proses terminasi dengan baik
- pekerja sosial bantu klien bentuk networking dengan sumber luar.